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Anmeldung und Tipps zur Fehlerbehebung

Anmeldung und Tipps zur Fehlerbehebung

Anmeldemaske
Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, das Sie bereits bei der Verifizierung verwendet haben. Achten Sie dabei auf die richtige Schreibweise.

Probleme bei der Anmeldung?
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Kennwort korrekt eingegeben haben. Überprüfen Sie außerdem, ob die Feststelltaste (Caps Lock) oder eine andere Hochstelltaste versehentlich aktiviert ist, da dies zu einer fehlerhaften Kennworteingabe führen kann.

Kennwort vergessen?

Klicken Sie auf “Kennwort vergessen”.

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Geben Sie hier Ihre Email-Adresse ein, meist die Email-Adresse, die Sie für Ihre Arbeit verwenden. Beispiel: vorname.nachname@firma.de

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Verifizierungscode im E-Mail-Postfach abrufen und eingeben

Warten Sie ein paar Minuten, Sie sollten eine Email von Microsoft im Namen von BinDoc GmbH <msonlineservicesteam@microsoftonline.com> bekommen, die einen 6-stelligen Code enthält.

Diesen Code geben Sie nun im Feld “Prüfcode” ein und bestätigen mit dem Klick auf den Button “Code überprüfen”.

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Sollten Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren System Administrator.

Kennwort festlegen

Nachdem Ihr Code, sowie Ihre Email-Adresse überprüft wurde können Sie ein neues Kennwort festlegen.

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Das Kennwort muss ein paar Kriterien erfüllen, damit es nicht so leicht zu erraten ist.

  • Zwischen 8-16 Zeichen

  • Verschiedene Zeichen aus mindestens 3 von 4 Gruppen

    • Kleinbuchstaben

    • Großbuchstaben

    • Ziffern (0-9)

    • eines der folgenden Symbole: @#$%^&*-_+=[]{}|\:',?/`~"();.

Bestätigen Sie das Passwort anschließend noch einmal in der Zeile darunter.

Anschließend haben Sie sich erfolgreich verifiziert und können sich bei allen BinDoc Produkten anmelden. Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren System Administrator.eine Email erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren System Administrator.

Darstellungsprobleme? Browser-Cache leeren

Bitte versuchen Sie zunächst einen sogenannten „Hard Refresh“, bei dem der Browser-Cache für die aktuelle Seite umgangen wird:

  • Windows/Linux: Strg + Shift + R (alternativ: Strg + F5)

  • Mac: Cmd + Shift + R

Falls das Problem weiterhin besteht, leeren Sie bitte den gesamten Browser-Cache über die Browsereinstellungen (meist erreichbar über das Drei-Punkte-Menü → Einstellungen → Datenschutz → Browserdaten löschen). Wählen Sie dort mindestens „Bilder und Dateien im Cache“ aus und bestätigen Sie.

Laden Sie unsere Seite anschließend erneut.